จากกรณีที่มีลูกค้าโพสต์ข้อความว่าถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มหลังจากไปกินบุฟเฟต์ชาบูที่ร้านชื่อดังแห่งหนึ่ง ย่านพระรามเก้า ซึ่งหลังเกิดเรื่องขึ้น ร้านชาบูสาขาอื่น ๆ ต่างออกมายืนยันว่า ปกติไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม โดยมีโดยหนึ่งในสาขาของร้านชาบูชื่อดัง ออกมาโพสต์ถึง จุดเริ่มต้นของร้านเพื่อไม่ให้สาขาอื่นๆ รวมถึงสาขาต้นตำรับได้รับผลกระทบ
โดยบอกว่า "คุณลุงวันเลิด" เจ้าของร้านสาขาต้นตำรับ ให้สูตรต่าง ๆ กับร้านสาขา โดยไม่คิดเงินค่าแฟรนไชส์ ยึดถือคติว่า อยากให้ความช่วยเหลือกับคนอื่น ๆ มีอาชีพและรายได้ จนมีผู้คนแชร์ชื่นชมข้อความจำนวนมาก
โดยเมื่อวานนี้ (10 ก.ย.) นายวันเลิด พวงพยอม อายุ 72 ปี หรือ ลุงวันเลิด เจ้าของร้านชาบูนางใน สาขาต้นตำรับได้ออกมาขอโทษลูกค้ากับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แม้ว่าจะเกิดเหตุที่สาขาอื่น แต่ในฐานะเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ อยากจะแสดงความรับผิดชอบ ยืนยันว่าที่ผ่านมา ไม่มีนโยบายคิดเงินเพิ่มกับลูกค้าที่ทานเยอะ เพราะร้านเป็นแบบบุฟเฟต์ มีแต่ต้องการให้ลูกค้ากินได้มากเท่าที่ลูกค้าต้องการ ในราคาที่ตั้งเอาไว้ โดยไม่มีการคิดเงินเพิ่ม
ปัจจุบันร้านชาบู นางใน มีสาขาจำนวนมาก ซึ่งเจ้าของสาขาส่วนใหญ่ล้วนแต่เคยเป็นลูกค้าของร้านต้นตำรับ และติดใจในรสชาติ จึงสนใจทำธุรกิจ จึงยอมสอนสูตรอาหารทุกอย่างโดยที่ไม่คิดเงิน เมื่อเกิดเหตุครั้งนี้ จึงอยากแสดงความรับผิดชอบร่วมด้วย
ขณะที่ นายพิฆเนศ ต๊ะปวง รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า กรณีดังกล่าว ทางร้านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเฉพาะกรณี ซึ่งทางร้านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่โฆษณาไว้ ไม่สามารถไปจำกัดสิทธิลูกค้าในการใช้บริการ ทั้งนี้หากลูกค้าต้องการร้องเรียนเรื่องดังกล่าวสามารถแจ้งเรื่องให้ สคบ.ตรวจสอบได้
September 11, 2020 at 08:35AM
https://ift.tt/2Rek7LX
เจ้าของร้านต้นตำรับชาบูร้านดัง ยันไม่มีนโยบายคิดเงินเพิ่ม ยกมือไหว้ขอโทษลูกค้า - ช่อง 7
https://ift.tt/2X7bCpV
Mesir News Info
Israel News info
Taiwan News Info
Vietnam News and Info
Japan News and Info Update
Bagikan Berita Ini
0 Response to "เจ้าของร้านต้นตำรับชาบูร้านดัง ยันไม่มีนโยบายคิดเงินเพิ่ม ยกมือไหว้ขอโทษลูกค้า - ช่อง 7"
Post a Comment